Zaštita privatnosti

Osnove politike o povjerljivosti i zaštiti privatnosti

Dunlop Tire Company, u nastavku Dunlop, smatra privatnima i povjerljivima osobne podatke, kao što su ime, poštanska i elektronička adresa ili telefonski broj. Sukladno tome sve osobne podatke koje nam posredujete čuvamo na sigurnome mjestu i na raspolaganju su samo određenom osoblju ili ovlaštenim predstavnicima i uz izuzetak internetske registracije guma (vidi dolje) upotrebljavaju se samo za prodaju naših proizvoda i bolje pružanje usluga kupcima. Dunlop neće razotkriti vaše osobne podatke drugim organizacijama.

Prikupljanje podataka

Pretraživanje Dunlopovih internetskih stranica je anonimno. Osobni podaci ne spremaju se. Neke naše internetske stranice ipak vas pozivaju da za svrhu kao što su korespondencija, registracija stranice, kupnja ili sudjelovanje u internetskim anketama dobrovoljno posredujete osobne podatke koje uključuju vaše ime, elektroničku adresu itd.

Dunlop također može zadržati elektroničke poruke koje pošaljete predstavniku naše službe za usluge za stranke, upravitelju internetske stranice ili drugim zaposlenicima. Podaci se međutim upotrebljavaju samo u sklopu Dunlopa kao sredstvo za neprestano poboljšavanje usluga za stranke.

Dunlopove internetske stranice broje broj posjeta internetskih stranica. Prikupljaju se npr. statistički podaci koji pokazuju dnevni broj posjetitelja stranice, dnevne zahtjeve određenih datoteka na stranici i podatak iz kojih država zahtjevi dolaze. Navedeni statistički podaci upotrebljavaju se za prilagodbu internetske stranice za posjetitelje da bi bila bliže vašim potrebama i mogu se posredovati i drugima, ali statistički podaci ne obuhvaćaju osobne podatke i ne smiju se upotrebljavati za prikupljanje osobnih podataka.

Postoji tehnologija koja se zove kolačići ("cookies"), a upotrebljava se da vam s internetske stranice posreduje prilagođene informacije. Kolačić je element s podacima koji internetska stranica šalje vašem pretraživaču i koji se poslije može spremiti u vaš sustav. Neke Dunlopove stranice upotrebljavaju kolačiće da bi uporaba internetske stranice bila jednostavnija za posjetitelje. Svoj pretraživač možete podesiti tako da vas upozori kad dobijete kolačić i da vam omogući odluku hoćete li ga prihvatiti ili ne.

Uporaba podataka

Dunlop može upotrijebiti podatke koje posreduju korisnici, npr. za osiguravanje određene usluge, utvrđivanje zanimanja potrošača za različite naše proizvode i usluge ili za obavještavanje korisnika o novim proizvodima i programima. Takve ponude mogu biti osnovane na podacima koje pošaljete u anketama, informacijama koje ukazuju na preferencije pri kupnji ili u elektroničkoj pošti poslanoj na Dunlopovu internetsku stranicu.

Popisi koji se upotrebljavaju za slanje ponuda za proizvode i usluge izrađuju se i vode u strogo kontroliranim uvjetima koji jamče zaštitu i privatnost osobnih podataka potrošača. Dunlop će se optimalno potruditi da uvaži sve zahtjeve za odstranjenjem imena s bilo kakvih popisa poštanskih i elektroničkih adresa.

Osim toga Dunlop će upotrebljavati osobne podatke samo sukladno svrsi s kojom su se prikupljali ili ste to kasnije vi dopustili. Dunlop će voditi računa da osobni podaci budu upotrijebljeni u predviđene svrhe i da budu točni, potpuni i ažurni, i to na osnovi podataka koje pošalje svaki pojedinac.

Dunlop je globalno poduzeće s uredima i bazama podataka po cijelome svijetu. Dunlop može posredovati vaše podatke jednoj od baza podataka ureda koji su izvan vaše matične države. Dunlop provodi mjere za zaštitu tako dobivenih podataka.

Na vaš zahtjev Dunlop će u razumnoj mjeri dopustiti pristup osobnim podacima koje ima o vama. Osim toga Dunlop će izvesti potrebne mjere da pojedina osoba može popravljati, dopunjavati ili brisati podatke za koje se pokaže da su netočni ili nepotpuni. Imate sve pravo da povučete svoju dozvolu za daljnju uporabu svojih podataka i u tom slučaju Dunlop možda više neće moći nastaviti posao za koji su podaci prikupljeni (s posljedičnim učinkom). Osim toga imate pravo spriječiti prijenos svojih podataka trećim stranama koje nemaju odgovarajući sustav za zaštitu. Obratite se nama i Dunlop će slučaj posredovati dalje.

Informacije o internetskoj registraciji guma

Informacije koje korisnici pošalju na obrascu za registraciju guma neće se posredovati nijednoj trećoj strani osim ako to ne određuje zakon i neće se upotrebljavati u prodajne svrhe. Informacije koje pošaljete na internetskom obrascu za registraciju guma čuvaju se odvojeno u posebnoj bazi podataka za registraciju guma i ne koriste se ni u koje druge svrhe.

Razotkrivanje podataka

Budući da su po Dunlopovu mišljenju pojedine informacije koje čuvamo povjerljive, naša politika ne dopušta da razotkrijemo osobne podatke koje dobijemo putem interneta trećim osobama, osim ako to nije potrebno po zakonu ili je dio sudske, odnosno vladine pretrage ili postupaka. Dunlop ne prodaje, ne daje u najam i ne prenosi osobne podatke drugim organizacijama.

Druge internetske stranice

Dunlopove internetske stranice mogu sadržavati poveznice s drugim stranicama i u najvećoj ćemo se mjeri potruditi da posredujemo samo poveznice sa stranicama koje u jednakoj mjeri kao i mi uvažavaju visoke standarde i poštovanje privatnosti. Nismo međutim odgovorni za sadržaj ili praksu zaštite privatnosti koju primjenjuju druge internetske stranice.

Djeca

Dunlop namjerno putem internetske stranice ne prikuplja nikakve informacije koje bi razotkrivale osobni identitet (ime, adresu i telefonski broj) djece mlađe od 13 godina. Dunlop će djecu mlađu od 13 godina posebno poučiti da ne upisuju te informacije na tu internetsku stranicu. Trenutačno ne dopuštamo da djeca mlađa od 13 godina sudjeluju na forumima ili u promocijskim akcijama na internetskoj stranici. Ako jedan od roditelja ili skrbnika djeteta mlađega od 13 godina pretpostavlja da nam je dijete poslalo podatke koji razotkrivaju osobni identitet, neka roditelj ili skrbnik toga djeteta stupi u kontakt s nama ako želi da izbrišemo podatke iz našega arhiva. Ako Dunlop utvrdi da o djetetu mlađem od 13 godina ima podatke koji razotkrivaju osobni identitet, izbrisat ćemo podatke iz postojećega arhiva. Osim toga svi koji još nisu navršili 18 godina prije uporabe ili razotkrivanja osobnih podataka na ovoj internetskoj stranici moraju dobiti dozvolu od roditelja ili skrbnika.