Politica de confidenţialitate

Politica de bază de confidenţialitate

Compania Dunlop Tire, denumită în continuare "Dunlop", consideră că informaţiile personale, precum numele, adresa poştală şi de e-mail sau numerele de telefon ale dumneavoastră, sunt private şi confidenţiale. În consecinţă, informaţiile personale pe care le furnizaţi sunt stocate într-o locaţie sigură, sunt accesibile numai personalului desemnat sau agenţilor autorizaţi, iar cu excepţia informaţiilor de înregistrare online a anvelopelor (vezi mai jos), sunt utilizate numai la comercializarea produselor noastre sau pentru o mai bună servire a clienţilor noştri. Dunlop nu va dezvălui nici un fel de informaţii personale unor alte organizaţii.

Colectarea informaţiilor

Când navigaţi într-un site web Dunlop, o faceţi ca anonim. Nu se colectează informaţiile personale. Totuşi, unele porţiuni ale website-urilor noastre vă pot solicita să ne furnizaţi în mod voluntar informaţii personale, inclusiv numele, adresa dumneavoastră de e-mail etc., în scopuri precum corespondenţa, înregistrarea pe site, efectuarea unei achiziţii sau participarea la studii online.

De asemenea, Dunlop mai poate păstra comunicaţiile electronice pe care le transmiteţi reprezentanţilor noştri de la serviciul clienţi, webmaster-ului sau altor asociaţi. Acestea pot fi comunicate numai firmei Dunlop ca mijloc de îmbunătăţire continuă a serviciilor aduse clienţilor.

Site-urile Dunlop păstrează evidenţa informaţiilor referitoare la vizitele pe site-urile respective. De exemplu, se alcătuiesc statistici care indică numărul zilnic de vizitatori ai unui site, cererile zilnice pentru anumite fişiere de pe un site, precum şi ţările de unde au provenit aceste cereri. Aceste statistici totale se folosesc la personalizarea site-ului nostru astfel ca acesta să vină mai bine în întâmpinarea necesităţilor dumneavoastră şi pot fi furnizate şi altor persoane, dar statisticile nu conţin informaţii personale şi nu pot fi utilizate pentru colectarea de asemenea informaţii.

Există o tehnologie numită "cookies" care se poate folosi pentru a furniza informaţii personalizate de la un website. Un cookie este un element de date pe care un website îl poate trimite browserului dumneavoastră şi care poate fi apoi stocat în sistemul dumneavoastră. Anumite site-uri Dunlop ar putea folosi cookie-uri care ne permit o mai bună servire a utilizatorilor site-ului. Vă puteţi seta browserul astfel încât să fiţi anunţat când primiţi un cookie, având astfel posibilitatea de a decide dacă doriţi să-l acceptaţi.

Utilizarea informaţiilor

Dunlop poate folosi informaţiile pe care ni le oferă utilizatorii, de exemplu, pentru a furniza un serviciu, pentru a măsura interesul clienţilor privind diferitele noastre produse şi servicii sau pentru a informa utilizatorii cu privire la noile produse şi programe. Aceste oferte ar putea fi bazate pe informaţiile furnizate în cadrul sondajelor, informaţii care pot indica preferinţele de achiziţionare sau mesaje de e-mail trimise la un site Dunlop.

Toate listele folosite pentru a vă trimite oferte de produse şi servicii sunt dezvoltate şi gestionate în condiţii stricte, menite să protejeze securitatea şi intimitatea informaţiilor personale ale clientului. Dunlop va depune eforturi rezonabile pentru a răspunde la toate cererile de a elimina nume din orice liste de mesagerie poştală sau prin e-mail.

Mai mult, Dunlop va folosi informaţiile personale numai în moduri care sunt compatibile cu rolurile pentru care au fost colectate sau pentru care s-a primit ulterior autorizaţie din partea dumneavoastră. Dunlop va lua măsuri rezonabile pentru a se asigura că informaţiile personale sunt relevante pentru utilizarea scontată, sunt precise, complete şi actuale, pe baza informaţiilor care au fost furnizate de persoana respectivă.

Dunlop este o companie la nivel global, cu birouri şi baze de date în întreaga lume. Dunlop poate transfera datele dumneavoastră la una din bazele de date sau birourile care nu se află în ţara dumneavoastră de reşedinţă. Dunlop ia măsuri pentru protecţia datelor care sunt transferate în acest mod.

La cerere, Dunlop va permite persoanelor accesul rezonabil la informaţiile personale pe care le deţine referitor la acestea. În plus, Dunlop va lua măsuri rezonabile pentru a permite persoanelor să corecteze, modifice sau şterge informaţiile care s-au dovedit a fi imprecise sau incomplete. Aveţi dreptul de a vă retrage consimţământul pentru procesarea ulterioară a datelor, caz în care Dunlop nu mai poate continua vreuna dintre funcţiile pentru care au fost obţinute datele (cu efectele pe cale de consecinţă). În plus, aveţi dreptul de a împiedica transferul ulterior al datelor dumneavoastră către terţi acolo unde există acorduri inadecvate de protecţie a datelor. Contactaţi-ne şi Dunlop va răspunde preocupărilor dumneavoastră.

Informaţii privind înregistrarea online a datelor

Informaţiile puse la dispoziţie de utilizatori în momentul înregistrãrii online nu vor fi dezvãluite nici unei alte terţe pãrţi decât celor menţionate în legislaţie şi nici nu vor fi utilizate pentru servicii de marketing. Orice informaţie pe care aţi menţionat-o în momentul înregistrãrii este transferatã într-o bazã de date separate şi nu este folositã în nici un alt scop.

Confidenţialitate

Deoarece Dunlop consideră informaţiile individuale pe care le păstrăm ca fiind confidenţiale, politica noastră este de a nu dezvălui către terţe părţi nici un fel de informaţii personale colectate online, cu excepţia cazului când comunicarea lor este impusă prin lege sau este pertinentă pentru investigaţii sau procedee judiciare sau guvernamentale. Dunlop nu vinde, nu închiriază şi nu transmite informaţii personale altor organizaţii.

Alte website-uri

Site-urile web Dunlop pot conţine link-uri spre alte site-uri şi facem toate eforturile ca acestea din urmă să împărtăşească standardele noastre înalte şi respectul pentru confidenţialitate. Totuşi, nu suntem responsabili de conţinutul sau de practicile de confidenţialitate folosite de alte site-uri.

Copii

Dunlop nu colectează în mod deliberat nici o informaţie care permite identificarea persoanei (precum numele, adresa şi numărul de telefon) de la copii în vârstă de sub 13 ani prin intermediul website-ului său. Dunlop va indica în mod concret copiilor sub vârsta de 13 ani să nu trimită asemenea asemenea informaţii către acest website. În prezent, nu permitem copiilor în vârstă de până la 13 ani să se înregistreze sau să participe la concursuri şi la promoţii pe site. Totuşi, dacă părintele sau tutorele unui copil sub 13 ani are convingerea că copilul ne-a furnizat informaţii care permit identificarea persoanei, părintele sau tutorele copilului respectiv trebuie să ne contacteze dacă doreşte ca aceste informaţii să fie şterse din fişierele noastre. Dacă Dunlop obţine informaţii conform cărora deţine în fişierele sale, în forme care pot fi regăsite, informaţii despre un copil sub 13 ani care permit identificarea persoanei, vom şterge acele informaţii din fişierele noastre existente. În plus, orice persoană în vârstă de până la 18 ani va solicita permisiunea părintelui sau a tutorelui înainte de a utiliza sau dezvălui orice informaţii cu caracter personal pe acest site.