Declaración de privacidad

Política de Privacidad

Goodyear Dunlop Tires Europe B.V, en adelante "Dunlop", considera los datos personales, tales como su nombre, dirección postal y electrónica, o su número de teléfono, como privados y confidenciales. En consecuencia, los datos personales que proporcione se almacenarán en un lugar seguro, con acceso exclusivo al personal designado o a los agentes autorizados y se utilizarán únicamente para comercializar productos o prestar mejores servicios a nuestros clientes. Dunlop no divulgará los datos personales a otras organizaciones.

Recopilación de datos

Cuando navega por un sitio Web de Dunlop, lo hace de manera anónima. No se recopilan datos personales. Sin embargo, algunas áreas de nuestros sitios Web pueden solicitarle que nos suministre voluntariamente sus datos personales, incluido su nombre, dirección de correo electrónico, etc., con fines de comunicación, registro en el sitio, efectuar una compra, participar en encuestas en línea.

Dunlop también podrá mantener las comunicaciones electrónicas que envíe a los representantes de atención al cliente, al administrador de Web o demás asociados. Estos datos se podrán compartir dentro de Dunlop únicamente como medio para mejorar de manera continua la atención al cliente.

Los sitios Web de Dunlop recopilan la información acerca de las visitas a esos sitios. Por ejemplo, se compilan los datos estadísticos que muestran el número diario de visitantes a un sitio, las solicitudes diarias que se reciben para archivos específicos en un sitio y de qué países vienen esas solicitudes. Estas estadísticas en su conjunto se utilizan para personalizar nuestros sitios Web para cubrir mejor sus necesidades y también se pueden entregar a terceros, aunque estas estadísticas no contienen datos personales y no se pueden utilizar para recopilar dichos datos.

Existe una tecnología llamada "cookies" que se puede utilizar para ofrecerle información personalizada desde un sitio Web. Una cookie es un elemento de datos que un sitio Web puede enviarle a su navegador, y que se puede almacenar en su sistema. Algunos sitios de Dunlop pueden utilizar "cookies" o "señalizadores Web". Una "cookie" es un elemento de datos que un sitio Web puede enviarle a su navegador, y que se puede almacenar en su sistema. Las cookies permiten servir mejor a los visitantes de nuestro sitio Web al ofrecerles una experiencia personalizada. Se utiliza un "señalizador Web", conocido también como etiqueta de foco o de píxel, para reconocer cookies y ayudarnos a determinar qué anuncios llevan a los usuarios a un sitio Web específico. Puede configurar el navegador para que le notifique al recibir una cookie, para poder decidir aceptarla. Si no acepta la cookie, también se desactivará el señalizador Web. Tanto en el caso de las cookies como en el de los señalizadores Web, la información recopilada y utilizada es anónima y no es de identificación personal. La información recopilada no contiene su nombre, dirección, número de teléfono o dirección electrónica.

Uso de los datos

Dunlop podrá usar los datos que nos entreguen los usuarios para, por ejemplo, brindar un servicio, medir el interés de los consumidores en nuestros distintos productos y servicios o informar a los usuarios acerca de nuevos productos y programas. 

 

Las listas usadas para enviarle ofertas de productos y servicios se crean y gestionan bajo condiciones rigurosas diseñadas para proteger la seguridad y privacidad de los datos personales de los clientes. Puede solicitar en cualquier momento una copia de su información personal, y que se corrija o retire de nuestra base de datos.

Además, Dunlop utilizará los datos personales únicamente de modos compatibles con los fines para los cuales se recabaron o con los aprobados por usted posteriormente. Dunlop tomará las medidas necesarias para asegurar que los datos personales sean pertinentes para el uso propuesto, exactos, estén completos y actualizados según los datos que haya entregado la persona.

Dunlop es una empresa mundial con oficinas y bases de datos en todo el mundo. Dunlop puede transferir sus datos a una de las bases de datos u oficinas fuera de su país de residencia. Dunlop toma medidas para proteger los datos que se transfieren.A solicitud, Dunlop otorgará a las personas el acceso justificado a los datos personales que mantenga sobre dichas personas. Asimismo, Dunlop tomará las medidas justificadas para permitir que las personas corrijan, modifiquen o borren datos que se demuestren son inexactos o incompletos. Usted tiene derecho a retirar su consentimiento al procesamiento futuro de sus datos, en cuyo caso, Dunlop no podrá continuar con ninguna acción para la cual se obtuvieron los datos (con los efectos consiguientes). Además, usted tiene derecho a impedir la transferencia futura de sus datos a terceros cuando no existan contratos adecuados de protección de los datos. Póngase en contacto con nosotros y Dunlop atenderá sus inquietudes.

Información de registro de neumáticos en línea

La información que proporcionen los usuarios en el formulario de registro de neumáticos en línea no se compartirá con terceros, excepto según establezca la ley, ni se utilizará con fines de comercialización. La información que proporcione en el formulario de registro de neumáticos en línea se mantiene en una base de datos de registro de neumáticos independiente y no se utiliza para otros fines.

Divulgación

Debido a que Dunlop considera confidenciales los datos personales que mantenemos, nuestra política es no divulgar a terceros ningún dato personal que recopilemos en línea, a menos que la divulgación esté exigida por ley o sea relevante para una investigación o procedimiento judiciales o gubernamentales. Dunlop no vende, alquila ni transmite los datos personales a otras organizaciones.

Otros sitios Web

Los sitios Web de Dunlop pueden contener vínculos a otros sitios, y hacemos todo lo posible para contener vínculos a sitios que comparten nuestros altos valores y respeto por la privacidad. Sin embargo, no somos responsables por el contenido o las prácticas de privacidad empleadas por los otros sitios.

Menores

Dunlop no recopila a sabiendas ningún dato de identificación personal (como puede ser el nombre, la dirección y el número telefónico) de menores de 13 años a través de nuestro sitio web. Dunlop informará expresamente a los menores de 13 años para que no envíen dichos datos a este sitio Web. Actualmente no permitimos que menores de 13 años se inscriban o participen en concursos o promociones en el sitio. Sin embargo, si el padre, la madre o el tutor de un menor de 13 años cree que el menor nos ha proporcionado datos de identificación personal, el padre, la madre o el tutor de ese niño deberán ponerse en contacto con nosotros si desean que se eliminen dichos datos de nuestros archivos. Si Dunlop tiene conocimiento de contar con datos de identificación personal de un menor de 13 años en forma recuperable en sus archivos, eliminaremos dichos datos de nuestros archivos existentes. Además, todo menor de 18 años debe obtener el permiso de su padre, madre o tutor antes de utilizar o divulgar datos personales en este sitio.

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