Política de privacidade

Política básica de confidencialidade e de privacidade

A Dunlop Tyre Company, adiante designada "Dunlop", considera que os seus dados pessoais, tais como nome, endereços postal e eletrónico ou número de telefone, são privados e confidenciais. Por conseguinte, os dados pessoais que nos fornecer serão guardados num local seguro, sendo o acesso aos mesmos permitido apenas a funcionários designados ou a agentes autorizados, à exceção da informação de registo de pneus online (ver abaixo), e sendo utilizados apenas para publicitar os nossos produtos ou servir melhor os nossos clientes. A Dunlop não irá divulgar quaisquer dados pessoais a outras empresas.

 

Recolha de informações

"Quando navega num web site da Dunlop, está a fazê-lo anonimamente. Não são recolhidos dados pessoais. No entanto, algumas áreas dos nossos web sites podem pedir-lhe que nos forneça voluntariamente dados pessoais, incluindo o seu nome, endereço de e-mail, etc., por motivos como correspondência, registo no site, efetuar uma compra ou participar em inquéritos online.

A Dunlop pode também guardar comunicações eletrónicas que envie aos nossos representantes de assistência ao cliente, ao webmaster ou a outros associados. Estas comunicações só podem ser partilhadas dentro da Dunlop como um meio para melhorar continuamente a assistência ao cliente.

Os web sites da Dunlop controlam as informações sobre as visitas a esses sites. São, por exemplo, compiladas estatísticas que indicam o número de visitantes diários de um site, os pedidos diários recebidos relativamente a determinados ficheiros de um site e os países de onde esses pedidos foram efetuados. Estas estatísticas reunidas são utilizadas para personalizar o nosso web site, de modo a satisfazer melhor as suas necessidades, podendo ser fornecidas a terceiros. No entanto, as estatísticas não contêm quaisquer dados pessoais e não podem ser utilizadas para recolhê-los.

Existe uma tecnologia denominada "cookies" que pode ser utilizada para lhe fornecer informações personalizadas provenientes de um web site. Um cookie é um elemento de dados que um web site pode enviar para o seu browser, podendo ser então guardado no seu sistema informático. Alguns sites da Dunlop podem utilizar cookies para que possamos servir melhor os utilizadores desses sites. Pode definir o seu browser para o avisar quando recebe um cookie, dando-lhe a possibilidade de decidir se quer aceitá-lo ou não."

 

Utilização da informação

"A Dunlop pode utilizar as informações que os utilizadores nos fornecerem para, por exemplo, prestar um serviço, avaliar o interesse dos consumidores pelos nossos vários produtos e serviços ou informar os utilizadores sobre novos produtos e programas. Estas ofertas podem ser baseadas em informações fornecidas em inquéritos, informações que possam indicar as preferências de compra ou uma mensagem de e-mail enviada para um site da Dunlop.

As listas utilizadas para lhe enviar ofertas de produtos e serviços são desenvolvidas e geridas sob condições rígidas para salvaguardar a segurança e privacidade dos dados pessoais do cliente. A Dunlop fará um esforço razoável para lidar com todos os pedidos para retirar nomes de qualquer lista de correio ou e-mail.

Além disso, a Dunlop utilizará apenas os dados pessoais de formas compatíveis com os fins pelos quais foram recolhidos ou subsequentemente por si autorizados. A Dunlop efetuará os passos razoáveis para garantir que os dados pessoais são relevantes para a utilização pretendida, precisos, completos e atuais, com base nas informações que foram partilhadas pelo indivíduo.

A Dunlop é uma empresa global com escritórios e bases de dados em todo o mundo. A Dunlop pode transferir os dados do utilizador para uma das suas bases de dados de escritórios fora do país de residência do mesmo. A Dunlop toma medidas para proteger dados que são transferidos desta forma.

Mediante pedido, a Dunlop proporcionará aos indivíduos um acesso razoável aos dados pessoais que dispõe dos mesmos. Além disso, a Dunlop efetuará os passos razoáveis de modo a permitir que os indivíduos corrijam, emendem ou apaguem dados que se apresentem inexatos ou incompletos. Tem o direito de cancelar o seu consentimento para um processamento posterior dos seus dados e neste caso a Dunlop pode não conseguir continuar qualquer função para a qual os dados foram obtidos (com os consequentes efeitos). Além disso, tem o direito de impedir transferências posteriores dos seus dados a terceiros no caso de existirem acordos desadequados de proteção de dados. Contacte-nos e a Dunlop irá lidar com as suas preocupações."

 

Informações de registo de pneus online

Qualquer informação fornecida por utilizadores no registo de pneus online não será partilhada com nenhum terceiro além do previsto por lei, nem será utilizada para quaisquer fins de marketing. Qualquer informação que forneça no formulário de registo de pneus online é mantida numa base de dados de registo de pneus diferente e não é utilizada para quaisquer outros fins.

 

Divulgação

Uma vez que a Dunlop considera que as informações individuais que detém são confidenciais, a nossa política consiste em não divulgar nenhum dado pessoal, recolhido online, a terceiros, a menos que a divulgação seja exigida por lei ou seja pertinente para investigações ou procedimentos judiciais ou governamentais. A Dunlop não vende, aluga nem transmite informações pessoais a outras organizações.

 

Outros web sites

Os web sites da Dunlop podem conter hiperligações a outros sites e nós fazemos todos os possíveis por estabelecer hiperligações apenas a sites que partilhem os nossos padrões elevados e respeito pela privacidade. No entanto, não somos responsáveis pelo conteúdo ou pelas práticas de privacidade adotadas por outros sites.

 

Crianças

A Dunlop não recolhe intencionalmente qualquer informação pessoalmente identificável (como nome, endereço e número de telefone) de crianças com menos de 13 anos através do seu web site. A Dunlop dará instruções específicas a crianças com menos de 13 anos para não enviar tais informações para este web site. Atualmente, não permitimos o registo ou participação de crianças com menos de 13 anos em passatempos ou promoções no site. No entanto, se os pais ou tutor de uma criança com menos de 13 anos julgarem que esta pode ter fornecido informações pessoalmente identificáveis, os pais ou tutor dessa criança deverão entrar em contacto connosco se quiserem eliminar tais informações dos nossos ficheiros. Se a Dunlop tomar conhecimento de que dispõe de informações pessoalmente identificáveis de uma criança com menos de 13 anos sob forma recuperável nos seus ficheiros, eliminaremos essas informações dos nossos ficheiros. Além disso, qualquer pessoa com menos de 18 anos deverá pedir autorização aos pais ou tutor antes de utilizar ou divulgar qualquer dado pessoal neste site.

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